•    Betala mot faktura, Bekvämt & Enkelt
  •    Dropshipping! Leverans 6-20 dagar, Helgdagar ej räknade. 

Köp- och leveransvillkor

LEVERANS 

LEVERANS (6-20 arbetsdagar beroende på vilket land paketet skickas till.

Jag har lagt min beställning. Vad händer nu?

  • Dag 0-1: Du får ett kvitto på beställningen skickas till din e-post, Det tar ett par minuter.
  • Dag 2-4: Din order packas och skickas med Sweden Postal. Du får en bekräftelse till din e-post på att din order är på väg. Du får även spårningsnummer så du kan spåra din leverans.
  • Dag 6-20: Ditt paket kommer fram.  Du kommer få en avi med posten, på avin står namngivet postombud där du ska hämta ut paketet, Alla paket skickas som rekommenderad post, det betyder att beställaren måste uppvisa legitimation för att hämta ut paketet hos postombudet.
  • Beställningar som läggs fredag efter kl 12:00 skickas följande måndag.

Kundservice

Vi välkomnar alla dina frågor och eventuella klagomål och strävar efter att svara inom en arbetsdag. Tveka inte att kontakta vårt kundservice-team om du har några frågor.

Vi håller stängt på svenska helgdagar.

VIA E-POST: kontakt@leggings.cool

MIN BESTÄLLNING

Kan jag ändra min beställning?
När din beställning har bekräftats kan du inte ändra den. Vi skickar din beställning vidare till lagret meddetsamma, så att dina varor kan levereras så snabbt som möjligt.

Kan jag annullera min beställning?
Nej, det kan du tyvärr inte. Vi behandlar din beställning så snart vi mottagit den, så att dina varor kan levereras så snabbt som möjligt.

Har ni skickat min beställning?
Så snart din beställning har lämnat vårt lager skickar vi dig ett e-postmeddelande om att varorna är på väg.

Kan jag följa min beställning?
Om det fraktbolag vi anlitar erbjuder en spårningstjänst, innehåller det e-postmeddelande vi skickar till dig ett unikt spårningsnummer, så att du kan följa paketet.

Det är något som inte stämmer med min leverans.

Fel kan uppstå, men vi gör vårt bästa för att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt. Om du märker att det blivit något fel med din beställning kontaktar du kundtjänst, så vi får besked om det.

RETURPOLICY

Returpolicy och Ångerrätt

  • Ångerrätten är 14 dagar, i enlighet med Distanshandelslagen, 2 kap. 6 § DHL. Detta gäller från den dag som du har mottagit din beställning.
  • Produkten ska vara i ursprungligt skick och får inte vara använd eller tvättad.
  • Alla etiketter måste vara kvar på varan.
  • Om du mottager ett skadat paket med saknade varor (vara) behöver vi dokumentation på detta i form av ett fotografi. Var vänlig och bifoga det fotografiet i ett mejl till vår kundservice så att vi kan undersöka det närmre.
  • Om du returnerar en använd eller tvättad produkt till oss som inte blir godkänd i vår kvalitetskontroll, kan vi inte återsända plagget tillbaks.
  • För mer information om reklamationer, se konsumentverkets hemsida
  • Kunden står alltid för returfrakten.
  • Kontakta oss på kontakt@leggings.cool innan du returnerar en vara.
  • Outlösta paket debiteras enligt tabell nedan, Avgiften tas ut om köparen inte hämtar ut sitt paket hos postombudet och paketet går i retur. Avgiften tas ut om köparen inte anger fullständiga leveransadresser där postombud inte kan leverera ut försändelse. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Avgiften är för att täcka våra omkostnader för frakt och hantering. 
  • 0-400 kr Avgift 150 kr
  • 400-800 kr Avgift 250 kr
  • 800-1300 kr Avgift 350 kr
  • 1300-1700 kr Avgift 450 kr
  • 1700 - Avgift 550 kr

 

 
Återbetalning och hanteringstid
 
Din återbetalning kommer att ske inom 2 arbetsdagar från det att vi registrerat din retur. Du kommer att få besked till den e-post du har angivit till oss, när återbetalningen har gjorts. Beroende på bank och kortutgivare kan det dröja ytterligare några dagar innan insättningen syns på ditt konto. 

OBS vid köp med faktura: Vänligen betala bara in de artiklar som du behåller inkl. fakturaavgiften. Om du returnerar hela din order justeras fakturan när varorna har kommit tillbaka till oss (fakturaavgiften bortfaller inte).  

 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL)

Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25%

Force Majeure

Vid Force Majeure är Leggings.cool befriade från att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om en underlåtenhet har sin grund i så kallade befriande omständigheter, enligt nedan samt om omständigheten försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter anses vara bl.a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverakr marknad och produkter negativt, tex restriktioner, varningar, försäljningsförbud. 

- Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation